개인정보처리방침

케이뷰틱스(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·운영합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 뷰티켓 서비스 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.

• 1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
• 2. 서비스 제공: AI 피부 진단, 지역 기반 피부관리실 검색 및 견적 중개, 1:1 채팅 상담, 후기 작성 및 포인트 적립, 예약·결제 서비스 제공
• 3. 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 프로모션 정보 안내, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 및 분석
• 4. 샵(사업자) 회원 관리: 사업자 인증, 서비스 노출 관리, 정산 및 수수료 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 일반 회원(고객)
• - 필수: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장)
• - 선택: 프로필 이미지, 선호 지역, 피부 타입, 피부 고민
• - 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
• 2. 샵(사업자) 회원
• - 필수: 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 영업시간, 대표자명
• - 선택: 시술 메뉴 및 가격, 샵 소개글, 시설 사진
• 3. 상담 및 결제 관련
• - 상담 신청 내용(피부 고민, 희망 시술, 예산), 결제 정보(PG사 처리, 회사 미보유)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 이용자 동의 시 고지한 기간 내에서 개인정보를 보유합니다.

• 가. 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
• 나. 상담신청 및 견적 정보: 서비스 제공 완료 후 3년
• 다. 후기 및 평점: 삭제 요청 시까지
• 라. 포인트 내역: 회원 탈퇴 시까지
• 마. 전자상거래 기록(결제, 계약 등): 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관
• 바. 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
• 2. 견적 중개 서비스 제공을 위해 고객의 상담 정보(피부 고민, 희망 시술 등)를 해당 지역 등록 샵에 전달하는 경우
• 3. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 4. 서비스 이용자의 생명·신체·재산상의 이익을 보호하기 위하여 긴급히 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
  가. 파기 절차: 불필요하게 된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 즉시 파기합니다.
  나. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
  가. 개인정보 열람 요구
  나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  다. 삭제 요구
  라. 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 회원정보 수정 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 해당 처리가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 최소한의 인원에 대한 접근 권한 부여, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호 암호화, SSL 보안 통신 적용
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제9조 (쿠키의 운용 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• - 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / ☎ 182
• - 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• - 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / ☎ 1301
• - 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 15일부터 적용됩니다.
2. 회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.